Última atualização: 24 de agosto de 2026
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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização do site marineland.com.br, incluindo compras, cadastros, atendimento e demais interações com a Marineland.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
RELVAS VAREJO LTDA
Nome fantasia: MARINELAND
CNPJ: 56.607.577/0001-10
Inscrição Estadual: 155.974.772.110
Endereço: Rua José Paulino, 671, Loja 26, Bom Retiro, São Paulo/SP, CEP 01120-901
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar dados como:
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e-mail;
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CEP;
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dados relacionados aos pedidos e produtos adquiridos;
histórico de atendimento;
informações relacionadas ao pagamento, quando necessárias para processamento da compra;
endereço IP;
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informações fornecidas voluntariamente pelo cliente em formulários, avaliações, mensagens ou contatos com nosso atendimento.
A Marineland não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito quando o processamento é realizado por intermediadores ou instituições de pagamento.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
realizar e processar pedidos;
confirmar pagamentos;
emitir notas fiscais;
separar, faturar e enviar produtos;
informar o andamento da compra;
realizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
atender solicitações de troca, devolução e reembolso;
prestar atendimento ao cliente;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
manter registros das operações realizadas;
melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
analisar desempenho, tráfego e utilização do site;
enviar comunicações promocionais, novidades, ofertas ou informações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável;
exercer ou defender direitos da Marineland em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo:
execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, observados os direitos e liberdades do titular;
proteção do crédito e prevenção a fraudes, quando aplicável;
consentimento do titular, nos casos em que ele for necessário.
Nem todo tratamento de dados realizado pela Marineland depende de consentimento.
Para realizar nossas atividades, podemos compartilhar dados estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, tais como:
plataforma de comércio eletrônico;
sistemas de gestão empresarial e emissão fiscal;
instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
empresas de prevenção a fraudes;
transportadoras, operadores logísticos e serviços de entrega;
plataformas de atendimento e comunicação;
ferramentas de marketing e análise de desempenho;
prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses terceiros recebem somente as informações necessárias para a execução das respectivas atividades e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.
Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por empresas especializadas e instituições financeiras.
Dependendo da forma de pagamento escolhida, essas empresas poderão coletar e tratar dados necessários para autorizar a transação, realizar análises antifraude e concluir o pagamento.
As práticas de privacidade desses prestadores também estarão sujeitas às respectivas políticas e termos de uso.
Para possibilitar a entrega dos pedidos, poderemos compartilhar dados como nome, endereço, telefone e outras informações necessárias com transportadoras, operadores logísticos, Correios ou outros serviços de entrega utilizados na operação.
Essas informações serão utilizadas para viabilizar a postagem, transporte, rastreamento e entrega da mercadoria.
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cookies necessários, essenciais para funções como carrinho, login e conclusão da compra;
cookies de desempenho e análise, utilizados para compreender como o site é utilizado;
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Quando permitido pela legislação aplicável, podemos utilizar dados de contato para enviar informações sobre produtos, novidades, campanhas, promoções e benefícios da Marineland.
O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou por contato conosco.
Comunicações relacionadas à execução de pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas mesmo após a solicitação de cancelamento de comunicações promocionais.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Determinadas informações poderão ser mantidas por períodos maiores quando necessárias para:
cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou legais;
manutenção de registros obrigatórios;
prevenção de fraudes;
exercício regular de direitos;
defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando não houver mais fundamento legal ou necessidade legítima para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas compatíveis com nossa operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida de dados pessoais.
Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, como manter suas senhas protegidas e não compartilhar credenciais de acesso.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
informações sobre o compartilhamento de dados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento nos casos previstos em lei;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão não resultar na eliminação imediata dos dados quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, fiscal, regulatória ou para exercício regular de direitos.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Marineland por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.
Para proteger os dados do próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
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A Marineland não controla as políticas de privacidade de sites ou serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
A Marineland comercializa produtos infantis, porém sua loja virtual é destinada à realização de compras por adultos responsáveis.
Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças para criação de contas ou realização de compras.
Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou requisitos legais.
A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Marineland através dos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.
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